Envios

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• Os envios são feitos por correio registado pelos CTT
  - Portugal -1/2 dias uteis (segunda a sexta)
  - Ilhas - 1/10 dias uteis (segunda a sexta)
  - Outros países - 1/15 dias (vai depender do quão longe é)

• É enviado um código de rastreio

• Dependendo da disponibilidade de estoque pode demorar de 1-7 dias para envio

• Envio feito para Portugal Continental e Ilhas, e outros países verifiquem se enviamos para o vosso país no final da compra

• A ArtOsxy não se responsabiliza por extravios ou possíveis atrasos, mas faremos os possíveis para o resolver

• Envio só após confirmação de pagamento

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Pagamentos

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• Pagamentos feitos diretamente pelo site, com cartão multibanco e PayPal

• Outros tipos de pagamentos poderão eventualmente ser adicionados

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

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• São aceites trocas e devoluções num prazo de 14 dias após o recebimento da encomenda. Para realizar uma troca ou uma devolução deve entrar em contacto aqui. Irá ser enviado um email com todas as informações necessárias para realizar a troca ou devolução. O custo de envio dos produtos são do encargo do cliente, apenas nos casos em que o produto enviado não constatar com o pedido, ou o produto chegar danificado devido a danos ocorridos no envio, o valor do custo de envio é coberto pela ArtOsxy. Não são realizadas trocas ou devoluções em produtos que já tenham sido usados, abertos e ou que tenham danos causados pelo cliente. Não são aceites trocas ou devoluções em produtos comprados em saldos. Caso a seu produto chegue danificado ou não corresponder ao pedido por favor entre em contacto connosco a partir do (contacto) abaixo para fazer-mos a troca do produto, sem custos de envio para o cliente.

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stock

 

 

• Somos uma pequena loja na qual fazemos o nosso melhor para ter sempre os produtos disponíveis para enviar, no entanto, dependendo da quantidade de pedidos podemos ter que aumentar o tempo de envio para que consigamos fazer os vossos pedidos. Uma vez que somos nós que fazemos tudo do zero e com o máximo de cuidado e carinho possível, pedimos que sejam compreensíveis neste aspeto.

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BLOG

 

 

• O blog da nossa loja irá conter anúncios para que nos ajude em questão financeira e para que a nossa escritora também tenho o seu trabalho valorizado e rentabilizado. Espero que compreendam o nosso ponto de vista neste aspeto.
  Boas compras!!

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